O nas
Firma Powwownow została założona w 2004 roku, od początku oferując klientom tanie połączenia konferencyjne bez rezerwacji, rachunków i problemów. Przeprowadzając konferencję telefoniczną, klienci nie muszą rezerwować sali konferencyjnej ani rozliczać faktur z Powwownow. Płacą tylko za zwykłą rozmowę telefoniczną, której koszt zostanie dodany do standardowego rachunku, wystawianego przez ich operatora.
Powwownow jest najszybciej rozwijającym się w Europie dostawcą bezpłatnych połączeń konferencyjnych i działa w 15 krajach, włączając w to Wielką Brytanię, USA i największe kraje Europy.
Powwownow i Audio-Cast stanowią nazwy handlowe Via-Vox Limited, która jest brytyjską spółką zarejestrowaną w Companies House (numer spółki 04646978)
Adres pocztowy:
Via-Vox Limited
1st Floor,Vectra House
36 Paradise Road
Richmond
Surrey
TW9 1SE
Wielka Brytania
Numer telefonu: +44 (0)20 7990 0900
Numer faksu: +44 (0)20 3355 4262
Kadra Powwownow
Andrew Pearce, Dyrektor Generalny Jako członek założyciel i dyrektor zarządzający Inkfish Call Centres Ltd, Andrew kierował spółką od momentu jej powstania do chwili, gdy w ciągu zaledwie siedmiu lat osiągnęła obrót w wysokości 26,4 milionów funtów. Kiedy spółka została sprzedana Domestic and General Group Plc w 2001 roku, Andrew pozostał w Inkfish, a w 2003 roku przeszedł do Group Plc Board, gdzie kierował centrami kontaktów z klientami w obrębie grupy. W czerwcu 2004 roku Andrew zadecydował, że przyszedł czas na nowe wyzwanie. Jako inwestor Powwownow, dostrzegł możliwość dołączenia do zespołu i pomógł spółce w przejściu do kolejnej fazy rozwoju. Andrew opowiada: "Podobnie jak przy zakładaniu Inkfish, kiedy zmienialiśmy sposób postrzegania przez spółki outsourcingowych centrów kontaktów z klientami, teraz mam możliwość współpracy z najszybciej rozwijającą się spółką sektora konferencji głosowych w Wielkiej Brytanii. I ponownie zmieniamy profil działalności w sektorze konferencji z kosztownej i skomplikowanej usługi, na bezpłatne i proste w obsłudze rozwiązanie".
Paul Lees, Dyrektor Generalny Paul był założycielem, dyrektorem technicznym i kierownikiem produktu w ViewsCast - spółce która opracowała zaawansowaną platformę internetową/CTI służącą do zbierania opinii klientów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem telefonu i Internetu. Klienci ViewsCast to między innymi BT, Norwich Union, British Gas, Powergen i inni z sektorów usług finansowych, telekomunikacji i usług komunalnych. W 2004 roku ViewsCast została sprzedana Synovate (spółce zajmującej się badaniami marketingowymi, stanowiącej część Aegis Group). Przed współpracą z ViewsCast Paul zdobył piętnastoletnie doświadczenie w branży informatycznej (włączając BT, TNT, Maritz i Research International) w zakresie projektowania systemów, rozwoju i wdrażania programów. "Rozwój produktów polega na koncentracji na potrzebach klienta" - mówi Paul. "Przedmioty powinny działać w taki sposób, jakiego oczekują od nich ludzie i kosztować tyle, na ile klienci mogą sobie pozwolić. Łatwo jest tworzyć duże, skomplikowane systemy o wysokich cenach i dużej ilości opcji - trudniej jest przełożyć rzeczywistą potrzebę na określony zestaw funkcji, który działa intuicyjnie".
Mick Kemp, Kierownik
Mick posiada wieloletnie doświadczenie w branży informatycznej jako specjalista ds. integracji systemów odpowiedzialny za projektowanie, rozwój i dostarczanie rozwiązań dla przedsiębiorstw. Mick współpracował z wieloma organizacjami, zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym, w tym: TNT, BT, British Coal, British Fuels, Hansons, USB,Hambros, First Choice Holidays, UK Online oraz Departamentem Handlu i Przemysłu.
Aby dowiedzieć się więcej o wydarzeniach w Powwownow i pracownikach, odwiedź nasz blog firmowy!
